ข้อกำหนดการให้บริการ

1. บริการและผู้ให้บริการ

CalmReserve เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการจองนัดหมายและการจัดการลูกค้า สำหรับธุรกิจด้านสุขภาพและความงาม บริการนี้ให้ในรูปแบบสมาชิกรายเดือน เมื่อลงทะเบียน ธุรกิจ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้สมัครสมาชิก”) ถือว่ายอมรับข้อกำหนดนี้

ผู้ให้บริการ:

Péter István e.v.

ที่อยู่:

Vértes u. 50/A, 2800 Tatabánya, ประเทศฮังการี

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี:

92202647-1-31

อีเมล:

info@calmreserve.com

เว็บไซต์:

calmreserve.com

2. คำนิยาม

• CalmReserve (ผู้ให้บริการ): ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม ตามรายละเอียดข้างต้น
• แพลตฟอร์ม: ซอฟต์แวร์จองคิวและจัดการลูกค้าออนไลน์ CalmReserve รวมถึงหน้าผู้ดูแลระบบและหน้าจองสาธารณะที่เกี่ยวข้อง
• ผู้สมัครสมาชิก: ธุรกิจ (ร้าน) ที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม และใช้แพลตฟอร์มเพื่อจัดการการจองและลูกค้าของตนเอง
• ผู้รับบริการ: ลูกค้าของผู้สมัครสมาชิก ซึ่งจองนัดหมายผ่านหน้าจองของผู้สมัครสมาชิก นิติสัมพันธ์เกิดขึ้นระหว่างผู้สมัครสมาชิกกับผู้รับบริการ — CalmReserve ไม่ได้เป็นคู่สัญญา
• การสมัครสมาชิก: นิติสัมพันธ์แบบต่ออายุสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์มแบบมีค่าบริการ ตามแพ็กเกจที่เลือก

3. บัญชีและการลงทะเบียน

ต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงและถูกต้องในการลงทะเบียน หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง ผู้สมัครสมาชิกต้องแก้ไขในหน้าผู้ดูแลระบบ ผู้สมัครสมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (อีเมล รหัสผ่าน) เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ทำผ่านบัญชีนั้น หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที

4. ช่วงทดลองใช้

การลงทะเบียนใหม่จะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการลงทะเบียน ในช่วงทดลองใช้ เราอาจขอข้อมูลบัตรเพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น (เพื่อป้องกันการใช้งานโดยมิชอบและการลงทะเบียนปลอม) — ไม่มีการเรียกเก็บเงินระหว่างช่วงทดลองใช้ หากผู้สมัครสมาชิกยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ จะไม่มีภาระการชำระเงิน

5. ค่าบริการและการเรียกเก็บเงิน

ราคาแพ็กเกจปัจจุบันดูได้ที่ calmreserve.com การเรียกเก็บเงินเป็นสกุลเงินฟอรินต์ฮังการี (HUF) ผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน Stripe เป็นรายเดือนหรือรายปี ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาล่วงหน้า ราคาใหม่จะมีผลตั้งแต่รอบบิลถัดไป

เราไม่คิดค่าคอมมิชชันจากการจอง — รายได้ของผู้สมัครสมาชิกเป็นของผู้สมัครสมาชิกทั้งหมด

6. การใช้งานที่เหมาะสม

แพลตฟอร์มนี้ใช้ได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ห้าม:

• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ส่งข้อความที่ไม่ได้รับการร้องขอ (สแปม) ผ่านฟังก์ชันอีเมลและจดหมายข่าวที่มีในระบบ — จดหมายข่าวส่งได้เฉพาะผู้รับที่ให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น
• กระทำการที่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัยหรือการทำงานของระบบ (เช่น การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ การสร้างภาระเกินโดยอัตโนมัติ การพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้สมัครสมาชิกรายอื่น)

ในกรณีที่มีการใช้งานโดยมิชอบอย่างร้ายแรงหรือซ้ำ ๆ เราอาจระงับบัญชีหลังจากแจ้งเตือนล่วงหน้า — หรือระงับทันทีในกรณีที่เป็นอันตรายโดยตรงต่อความปลอดภัยของระบบ

7. การรักษาความลับ

คู่สัญญาจะรักษาความลับทางธุรกิจและข้อมูลลับอื่น ๆ ที่ได้รับรู้ระหว่างการปฏิบัติตามสัญญา ใช้เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากอีกฝ่าย การเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐกำหนดไม่ถือเป็นการผิดหน้าที่นี้ หน้าที่รักษาความลับยังคงมีผลแม้สัญญาสิ้นสุดลงแล้ว

8. การยกเลิกและการสิ้นสุด

สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านหน้าผู้ดูแลระบบ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว: จนถึงเวลานั้นยังใช้บริการได้เต็มรูปแบบ และไม่มีการคืนเงินบางส่วน สามารถเพิกถอนการยกเลิกได้ก่อนที่จะมีผล

CalmReserve อาจยุติการสมัครสมาชิกโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน หรือทันทีในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง เมื่อสิ้นสุด ผู้สมัครสมาชิกสามารถขอส่งออกข้อมูลของตน (การจอง ข้อมูลลูกค้า) ในรูปแบบที่เคลื่อนย้ายได้ — เราจะจัดให้ภายใน 30 วันหลังสิ้นสุด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบ โดยคำนึงถึงหน้าที่การเก็บรักษาตามกฎหมาย

9. ข้อมูล

ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการจองที่ผู้สมัครสมาชิกบันทึกไว้เป็นทรัพย์สินของผู้สมัครสมาชิก รายละเอียดการประมวลผลข้อมูลอยู่ในประกาศความเป็นส่วนตัวและประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล ผู้สมัครสมาชิกในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลมีหน้าที่แจ้งข้อมูลแก่ผู้รับบริการ และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น การคุ้มครองผู้บริโภค การออกใบแจ้งหนี้)

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

แพลตฟอร์ม CalmReserve ซอร์สโค้ด การออกแบบ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการ เมื่อสมัครสมาชิก ผู้สมัครสมาชิกได้รับสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์ม — สิทธิ์นี้ไม่ใช่สิทธิ์เด็ดขาด ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น และสิ้นสุดลงเมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุด เนื้อหาที่ผู้สมัครสมาชิกอัปโหลดเอง (โลโก้ รูปภาพ คำอธิบาย) ยังคงเป็นของผู้สมัครสมาชิก

11. ความรับผิดและการชดใช้

เราให้บริการด้วยความระมัดระวังตามสมควรและมีความพร้อมใช้งานสูง แต่ไม่รับประกันการทำงานต่อเนื่องโดยปราศจากข้อผิดพลาด เราจะแจ้งการบำรุงรักษาล่วงหน้าเท่าที่ทำได้ CalmReserve ไม่รับผิดต่อข้อเรียกร้องที่เกิดจากนิติสัมพันธ์ระหว่างผู้สมัครสมาชิกกับลูกค้าของตน

ยกเว้นความเสียหายที่เกิดจากเจตนา ความรับผิดในค่าเสียหายของ CalmReserve จำกัดไม่เกินจำนวนค่าสมาชิกที่ผู้สมัครสมาชิกชำระจริง ในระยะเวลา 12 เดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้อง

ผู้สมัครสมาชิกต้องชดใช้ให้ CalmReserve พ้นจากข้อเรียกร้อง ค่าปรับ หรือความเสียหายใด ๆ จากบุคคลที่สาม (โดยเฉพาะผู้รับบริการของผู้สมัครสมาชิกหรือหน่วยงานรัฐ) ที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์มโดยผิดกฎหมายหรือขัดต่อข้อกำหนดนี้ — รวมถึงการใช้ฟังก์ชันอีเมล/จดหมายข่าวโดยไม่ได้รับความยินยอม และการละเมิดการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวกับข้อมูลผู้รับบริการที่ผู้สมัครสมาชิกดูแล

12. การจัดการข้อร้องเรียน

เรารับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการที่ info@calmreserve.com เราจะตรวจสอบข้อร้องเรียนและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเหตุผล ภายในไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ข้อร้องเรียนและคำตอบจะถูกบันทึกไว้

13. การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว (เช่น เมื่อเพิ่มฟีเจอร์ใหม่) เราจะแจ้งผู้สมัครสมาชิกทางอีเมลล่วงหน้าเกี่ยวกับการแก้ไขและวันที่มีผล หากผู้สมัครสมาชิกไม่ยอมรับการแก้ไข สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้โดยไม่มีผลกระทบจนถึงวันที่มีผล การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายฮังการี ข้อพิพาทจะได้รับการระงับโดยการเจรจาอย่างสันติเป็นลำดับแรก หากไม่สำเร็จ ศาลฮังการีที่มีเขตอำนาจจะเป็นผู้พิจารณา

15. ติดต่อ

หากมีคำถาม กรุณาเขียนถึง info@calmreserve.com