นโยบายคุกกี้

ประกาศนี้เกี่ยวกับอะไร

ประกาศนี้อธิบายว่าแพลตฟอร์ม CalmReserve และหน้าจองที่ทำงานบนแพลตฟอร์มใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น การจัดเก็บในเครื่อง พิกเซลโฆษณา ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์) ใดบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และท่านจัดการความยินยอมได้อย่างไร นโยบายคุกกี้เป็นส่วนหนึ่งของประกาศความเป็นส่วนตัว รายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ในเอกสารดังกล่าว

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ของท่านจัดเก็บไว้ บางส่วนจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ส่วนอื่น ๆ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านสถิติหรือการตลาด — เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น

เราใช้หมวดหมู่ใดบ้าง

เราขอความยินยอมอย่างไร

เมื่อเปิดเว็บไซต์ครั้งแรก จะมีแถบคุกกี้ปรากฏขึ้น ให้ท่านเลือกได้สามทาง: ยอมรับทั้งหมด ปฏิเสธรายการที่เลือกได้ หรือปรับแต่ง เมื่อปรับแต่ง ท่านสามารถเลือกแยกตามหมวดหมู่ (การวิเคราะห์ การตลาด การตั้งค่า) ส่วนคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งจะทำงานเสมอ

เราใช้ Google Consent Mode v2 ในการจัดการความยินยอม หมายความว่า โดยค่าเริ่มต้น — จนกว่าท่านจะให้ความยินยอม — การจัดเก็บและการวัดผลที่ไม่จำเป็นทั้งหมดจะอยู่ในสถานะปฏิเสธ:

• analytics_storage = denied (สถิติ)
• ad_storage = denied, ad_user_data = denied, ad_personalization = denied (โฆษณา)

เมื่อท่านให้ความยินยอมในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราจึงเปลี่ยนสัญญาณที่เกี่ยวข้องเป็น granted — ตั้งแต่นั้นเราจึงเริ่มวัดผลและจัดเก็บคุกกี้

จนกว่าท่านจะให้ความยินยอม โค้ดของผู้ให้บริการวัดผลหรือโฆษณาจะไม่โหลดเลย — ทั้งบนหน้าเว็บของแพลตฟอร์มเองและบนหน้าจองของร้าน นั่นหมายความว่าก่อนหน้านั้นเบราว์เซอร์ของท่านจะไม่ส่งคำขอใด ๆ ไปยังผู้ให้บริการเหล่านั้น พวกเขาจึงไม่อาจทราบที่อยู่ IP ของท่านได้เช่นกัน หากท่านปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น สถานะนี้จะคงอยู่เช่นเดิม เราจะไม่วัดผลใด ๆ เกี่ยวกับท่าน และจะไม่ส่งข้อมูลประมาณการ (“แบบจำลอง”) ให้ผู้ใดทั้งสิ้น

เราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกรายใดบ้าง

ขึ้นอยู่กับความยินยอมของท่าน — และขึ้นอยู่กับว่าร้านนั้นหรือแพลตฟอร์มเปิดใช้งานสิ่งใด — เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีของผู้ให้บริการประเภทต่อไปนี้ รายชื่อนี้เป็นรายการทั่วไป อาจเพิ่มหรือลดเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแก้ไขประกาศนี้ทุกครั้ง

• บริการของ Google — เช่น Google Analytics 4 (การวิเคราะห์) Google Ads conversion tracking (การตลาด) Google Tag Manager (การจัดการแท็ก) และ Google Consent Mode v2
• บริการของ Meta (Facebook/Instagram) — เช่น Meta Pixel และ Meta Conversions API (การตลาด การวัดคอนเวอร์ชัน) ปัจจุบัน Meta Pixel เปิดใช้งานอยู่บนหน้าเว็บของ calmreserve.com เอง โดยจะวัดการเข้าชมหน้าเว็บและการสมัครร้านที่เสร็จสมบูรณ์เมื่อคุณให้ความยินยอมแล้ว เราไม่ส่งอีเมลหรือตัวระบุโดยตรงอื่นใดให้ Meta
• TikTok — TikTok Pixel (การตลาด การวัดคอนเวอร์ชัน)
• LinkedIn — LinkedIn Insight Tag (การตลาด การวัดคอนเวอร์ชัน)
• Microsoft — เช่น Microsoft Clarity (การวิเคราะห์ สถิติการใช้งาน)
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์และโฆษณารายอื่นที่เราอาจนำมาใช้ในอนาคต ภายใต้หมวดหมู่และหลักความยินยอมเดียวกัน

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระหรือผู้ประมวลผลข้อมูล ตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน หากไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน โค้ดของพวกเขาจะไม่โหลดและเราจะไม่วัดผลด้วย โดยไม่มีข้อยกเว้น

การส่งข้อมูลออกนอกสหภาพยุโรป

ผู้ให้บริการบางรายข้างต้น (เช่น Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Microsoft) อาจประมวลผลข้อมูลนอกสหภาพยุโรปด้วย โดยทั่วไปคือในสหรัฐอเมริกา ในกรณีดังกล่าว การส่งข้อมูลจะดำเนินการพร้อมมาตรการคุ้มครองตามที่ GDPR กำหนด (เช่น กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสหภาพยุโรป–สหรัฐฯ หรือข้อสัญญามาตรฐาน)

การเปลี่ยนแปลงและการเพิกถอนความยินยอม

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนการตัดสินใจได้ตลอดเวลา — ง่ายเท่ากับตอนที่ให้ความยินยอม เปิดการตั้งค่าคุกกี้จากลิงก์ด้านล่างของหน้า หรือลบคุกกี้และที่จัดเก็บในเครื่องของเบราว์เซอร์ การเพิกถอนมีผลในอนาคต และไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ติดต่อและการเปลี่ยนแปลง

หากมีคำถามเกี่ยวกับคุกกี้หรือความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราที่ info@calmreserve.com เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เป็นครั้งคราว (เช่น เมื่อเริ่มใช้ผู้ให้บริการรายใหม่) ฉบับที่มีผลบังคับอยู่เสมอจะเผยแพร่บนหน้านี้